为进一步提升政务服务水平，畅通群众诉求渠道，切实优化营商环境，5月22日上午，市水利局三级调研员杨振涛同志及相关人员深入市政务服务中心开展“局长进大厅”活动。实地了解窗口办事流程，对窗口设置、人员配置和各项业务办理情况进行了详细了解，询问了办理流程所需资料、办理时限以及“陪办团”等落实落地情况，全流程体验身份证业务办理流程，询问群众的办事体验及对水利窗口服务的意见和建议。

“局长进大厅”活动中，杨振涛同志以工作人员身份在E05窗口驻窗，接待办事群众，解答企业咨询，“沉浸式”体验服务零距离，打通服务群众“最后一米”办事流程。现场体验环节结束后，杨振涛同志一行与政务服务中心负责同志及企业群众代表座谈交流，宣讲了水利相关的惠企政策，听取了企业群众对水利政务服务事项的意见建议。